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手机短信来了没有提示音，可能是由于以下原因导致的。
1、手机设置为静音模式或者振动模式，导致短信提示音被关闭，可以通过检查手机设置中的声音设置，确认短信提示音是否开启。
2、手机短信应用提示音被关闭，可以进入短信应用设置，查看通知管理选项中的新消息提醒是否关闭，如果是，请将其开启。
3、手机系统出现问题，导致短信提示音无法正常发出，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看是否能解决问题。
4、手机短信内存溢出，如果手机短信过多，可能会导致短信提示音无法正常发出，可以尝试删除一些不需要的短信，或者清理手机缓存。
5、手机短信铃声设置不正确或者存在冲突，可以尝试更改短信铃声或者恢复默认设置，看是否能解决问题。
6、手机硬件问题，比如喇叭故障等，也会导致短信提示音不响，如果怀疑硬件问题，建议联系手机售后服务中心进行检测和维修。
针对以上原因，可以尝试相应的解决方法来恢复手机短信的提示音功能，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求进一步的帮助。